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交涉力  

工作了一段時間之後,發現要把事情做好最重要的關鍵並不是技術能力,而是溝通能力。

大一點的事情或專案,常常需要跨部門的資源來支援,能不能要到足夠的資源來進行你的專案,往往是事情能不能做好的關鍵。

另外,大一點的公司像我現在待的這一間,全球一共有超過十幾萬的員工,即使是要彼此合作完成專案的同一間公司的同事,也常常事先並不認識。

在這種情況下,如何自我介紹就顯得很重要了。

在這本書裡,作者大串小姐分享了兩個有效的的交涉溝通方法,『15秒自我介紹』與『90秒演說』。

15秒自我介紹的步驟是:

1. 寒暄

2. 報名字

3. 賣點 ( Selling Point )

4. 目標

5. 結語

在15秒內讓對方覺得可以掌握你,可以知道你是什麼樣的人。在後續的溝通上會有很大的幫助。最重要的是要讓對方在這15秒內記得你,因此報名字與強調賣點讓對方知道你是誰與為什麼要記得你是很重要的。提示目標讓對方知道你今天是來做什麼可以有效減少對方的疑慮。

待續....

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